Nike Kundenhotline für Reklamationen

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Da die frisch aus den Staaten mitgebrachten Nike Football Schuhe (Landsharks) schon beim ersten Schnüren kaputt gegangen sind, wollte ich bei Nike wegen des Umtauschs anrufen.
Doch so einfach ist das garnicht.

Denn eine Kundenhotline-Telefonnummer lässt sich quasi nicht auftreiben. Alle Supporttelefonnummern die man findet, sind an den Nike-Onlineshop geknüpft, die einem nicht weiterhelfen können/wollen.

Also hab ich in der Nike Zentrale (069/689 789 0) in Frankfurt am Main anrufen müssen. Die konnten mir dann die Durchwahl der Reklamationshotline geben.

Und hier das Ergebnis meiner Bemühungen: 069 / 689 789 594

EDIT: Für alle die den Kontakt zu Nike suchen: Wie kontaktiere ich den Nike Kundenservice

15 Gedanken zu “Nike Kundenhotline für Reklamationen”

  2. Hab auch Defekte Nike Produkte.
    Der Kundenserive is wirklich unter aller Sau.
    Habe versucht bei der Nummer hier anzurufen.
    War nur ein Band dran und ich erfuhr das man am 8. Mai den Kundenservice erreichen könnte von 11 bis 14 uhr.
    Heute is übrigens der 11. Mai.

    Nie wieder Nike…

  3. jap der service ist richtig mies… schuhe für 160€ mit kaputter Sohle und die Schuld sieht Nike nicht bei sich… ich werde mir nie wieder bei nike teure schuhe kaufen!!

  4. Ich habe auch diese Nummer angerufen. Mir wurde sehr freundlich weitergeholfen. Der Kundenservice setzt sich mit dem Shop in Verbindung der mir wegen der Reklamation (fusselnde Hose) nicht weiterhelfen wollte.
    Hoffe das geht gut aus.

  5. Hallo zusammen,

    habe eben mal bei der Reklamationshotline angerufen. Es war ein sehr netter Mitarbeiter dran, der um Zusendung der defekten Produkte bat und mir zugleich eine Reklamationsnummer an die Hand gegeben hat.

    so schlimm sind die garnicht:)

  6. Hallo,
    habe eben auch bei der Reklamationshotline angerufen. Es war ein sehr netter Mitarbeiter dran, der um Zusendung des defekten Produktes bat und mir zugleich eine Reklamationsnummer an die Hand gegeben hat.

    Hoffe, habe hier mehr Erfolg, als bei dem großen Frankfurter Sporthaus, welcher mir nicht geholfen hat.

    Gebe weitere Info, sobald ich was neues weis.

  7. Hallo,
    habe eben auch bei der Reklamationshotline angerufen. Es war ein sehr netter Mitarbeiter dran, der um Zusendung des defekten Produktes bat und mir zugleich eine Reklamationsnummer an die Hand gegeben hat.

    Hoffe, habe hier mehr Erfolg, als bei dem großen Frankfurter Sporthaus, welcher mir nicht geholfen hat.

    Gebe weitere Info, sobald ich was neues weis.

  8. Hallo
    habe eben mit sehr netten Mittarbeiter gesprochen und er war sehr hilfsbereit nun werden die Schuhe getestet.Mal sehen was dabei raus kommt kann nicht von schlechter beratung sprechen.birgit

  9. Haben Schuhe bei Foot Locker gekauft.
    Die Nike Hotline lehnt die Annahme einer Reklamation – auch aus Kulanz – ab. Obwohl die Schuhe erst gut 3 Monate alt sind. Foot Locker sei der Vertragspartner und
    dafür zuständig. Nur die nächste Filiale ist in Köln und das sind von uns aus ca. 80 km – hatte die Schuhe damals gekauft. Auch Zusendung per Post ist dort nicht gewünscht. Also man erwartet 160 km Auto fahren und Parkhauskosten in Köln zahlen. – Wohl besser Schuhe entsorgen und nichts mehr bei Foot Locker und Nike kaufen. – Natürlich auch allen Freunden von den Erfahrungen berichten. – Burkhard

  10. Meine Shox sind auch defekt …
    Werde mal versuchen etwas zu regeln…
    lass mich mal überraschen

    wir hören

  12. Kann da nur zustimmmen. Wenn man bei Nike was reklamieren will, sind die meist sehr von sich überzeugt. Dennoch mag ich Nike noch immer, auch wenn es kleiner Widerspruch ist.

  13. Leute, 1. der Ton macht die Musik und die deutschen Standards für jegliche Reklamationen ist einfach zu hoch gesetzt !
    So wenig wie möglich Aufwand aber dann alles in den hintern geschoben haben wollen…

    Kotzt mich das an ! und wegen einem Mitarbeiter (was auch nur ein Mensch ist) der einen schlechten Tag hatte gleich das ganze Unternehmen in den Dreck ziehen… Nicht gut !

  14. Liebes Nike-Team,

    mein Sohn hat den Fußballschuh “Nike Tiempo Legend IV Elite” um 350,00 € erworben.

    Die Schuhbänder sind bei einem Spiel gerissen! Nun wollte ich die Bänder in orange in verschiedenen Sportgeschäften kaufen.
    Nach Wochenlanger Bestellung der Filialen in Wien, Niederösterreich und Burgenland ist es nicht möglich diese Bänder bestellen.

    Da mein Sohn nur originale Schuhbänder in orange möchte, würde ich Sie bitten mir eine Auskunft zu geben, wo ich diese Schuhbänder bekommen könnte,
    oder ob Sie mir die Bänder auch zuschicken könnten.

    Ich bitte Sie , mir bekannt zu geben wo ich diese originalen Schuhbänder bestellen und kaufen kann. Oder ob Sie mir die Bänder auch zuschicken können.

    Gruß, Schwarz

  15. Hi
    Diese Seite hier hat nix mit Nike zu tun, hier hat nur jemand etwas über Nike geschrieben.
    Viele Grüße
    –erpel

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